Магазин одежды Woodhouse Clothing внедрил технологию персонализации Nosto на основе искусственного интеллекта для прогнозирования и автоматической доставки наиболее актуальных покупок своим посетителям в режиме реального времени. Коэффициент конверсии на сайте моды вырос на 44%, а количество заброшенных корзин покупок снизилось на 3%.

Механизм персонализации на основе ИИ использует большие данные для глубокого понимания интернет-магазина и каждого посетителя, взаимодействующего с ним. Это позволяет использовать машинное обучение для прогнозирования и автоматической доставки наиболее подходящей одежды этим посетителям. Таким образом магазин смог максимизировать конверсии электронной торговли, среднюю стоимость заказа и показатель удержания клиентов.

Woodhouse, который продает модные товары более чем 50 ведущих брендов, включая BOSS, Armani и McQ, может автоматически отображать персонализированные рекомендации по продуктам в режиме реального времени и всплывающие сообщения в зависимости от поведения посетителей на сайте. Теперь он также может проводить персонализированные почтовые кампании с использованием платформы Nosto.

Механизм перонализации на основе ИИ делает выводы на основе данных о том, какие предметы обычно покупаются или просматриваются вместе. Платформа Nosto помогает Woodhouse улучшить процесс совершения покупок на страницах продуктов, автоматически отображая наиболее актуальные рекомендации по перекрестным продажам. Индивидуальные посетители получают рекомендации, соответствующие их любимому бренду, стилю и предпочтениям в одежду, в то время как новичкам сайта предлагаются рекомендации, основанные на бестселлерах. Также на страницу корзины покупок были добавлены персонализированные рекомендации, чтобы напомнить покупателям о товарах, которые ранее вызывали у них интерес, но не были добавлены в корзину.

Источник: Information Age